災變後學生個別談話的要領－達信專業偵探社

身陷災區的學生，心理創痛是真實直接及深遠的！學童目睹災變的發生，卻無法理解為何會如此；學童之由大人那裡看到驚恐、害怕、慌亂；學童可能被迫離開家園，或是經歷到失去父母、親人保護。

　　出現壓力後反應並不相同，有的學童會出現類似適應不良的行為，如哭鬧害怕，睡眠困難，注意力不集中，或是憤怒攻擊的行為；有的則是迴避感覺，感到麻木。雖然這些反應是可以預期的，但學生們仍待我們收拾心情，迴身撫慰，才能走過創傷。晤談要領如下：

留意孩童情緒負載過重的指標並觀察行為反應持續的期間，以便區辨那些學生需要進一步個別談話，那些學生需要及早轉介精神科。
容忍學生超乎尋常的行為及情緒反應。
給予學生心理支持及再保證。較密集地談話，陪伴他．讓孩童知道他是安全的、被保護的；可以用握手、身體接觸的方式讓孩童感受你的關愛與支持。
幫助孩童有機會談談這些災難與經驗的感覺及情緒，同時也可分享你的感覺。不要怕學童看到你的悲傷和流眼淚；同時也讓他知道他的感覺是正常的。回想災難過程、哭泣、述說內心的感受…等都是很好的情緒渲洩方式。
探索孩童對災難事件的知覺，留意並更正錯誤的解釋並回答問題。探索的焦點不在「它為何會發生在我身上？」，而是「它是如何(怎麼)發生在我身上？」通常，我們很難也無法回答「為何ｗｈｙ」，但我們可以對「如何ｈｏｗ」是有答案的。
允許學生哀悼或追念他的失落，不管是一個玩具、心愛的寵物、他的家、或某一個人，都可以讓他盡量地談，一再重複地述說。這樣的做法，對學生了解及處理他的失落，有莫大的幫助。
每一個學生因應重大壓力及處理哀傷的方式都不一樣，不要告訴孩童「應該有什麼樣的情感」或是「應該要做什麼，應該要怎麼樣？可以誠實提供正常化的資訊「所有的感受與想法對於創傷的壓力與悲傷都是正常的」。
留意孩童過度的自責與罪惡感，並注意自殺的警訊做及時轉介。